Kto może zostać naszym Klientem?
Do sieci ciepłowniczej społek grupy Węglokoks Energia  może zostać przyłączony każdy obiekt, który:

• zlokalizowany jest na terenie, w którym istnieje techniczna możliwość przyłączenia do sieci
  
  
  
• posiada instalację wewnętrzną przystosowaną do odbioru ciepła sieciowego

Jak zostać naszym Klientem - krok po kroku
W celu skorzystania z usług jednej ze spółek należących do grupy należy:

1. Złożyć zapytanie o możliwość przyłączenia do sieci ciepłowniczej na adres : bok@weglokoksenergia.pl lub pisemnie na adres: Węglokoks Energia sp. z o.o., ul. Mickiewicza 29, 40-085 Katowice

2. Złożyć wniosek o wydanie warunków przyłączenia do sieci ciepłowniczej (formularz otrzymają państwo drogą elektroniczną lub pocztą tradycyjną, w zależności od formy państwa zapytania), wraz z wymaganymi dokumentami, gdy istnieje możliwość przyłączenia, po czym nastąpi:

• Wydanie warunków przyłączenia do sieci ciepłowniczej, określających m.in. miejsce i sposób przyłączenia, parametry dostawy ciepła

• Zawarcie umowy o przyłączenie do sieci ciepłowniczej

• Realizacja inwestycji zgodnie z postanowieniami umowy przyłączeniowej

• Zawarcie umowy sprzedaży ciepła, która określa m.in. szczegółowe warunki dostaw ciepła i zasady ich rozliczania
  
  
• Dostawa ciepła do obiektu zgodnie z umową sprzedaży ciepła

3. Regulamin przesyłania faktur w formie elektronicznej - plik pdf